TimeBook サポート

TimeBookに関するご質問・ご不明点はお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

ご質問・不具合・フィードバックは下記よりご連絡ください。

対応時間:月〜金 10:00〜18:00(JST)
初回返答:2営業日以内

Zoom連携サポート

Zoomアカウントの接続・ミーティング作成・連携解除については、下記ガイドをご参照ください。

Zoom連携ガイド →

ガイドに記載のない問題が発生した場合は、問題の詳細とアカウントのメールアドレスを添えて info@nexarise.co.jp までご連絡ください。

よくある質問

Zoomアカウントを連携するには?

左サイドバーの「連携」から「Zoom を連携」をクリックし、Zoom の認証ページで許可してください。

Zoom連携を解除するには?

「連携」ページのZoomカードから「連携解除」をクリックしてください。marketplace.zoom.us からアプリを削除することもできます。

TimeBookはZoomのどのデータにアクセスしますか?

Zoomユーザープロフィールのメールアドレスへのアクセスと、予約確定時のZoomミーティング作成のみを行います。その他のZoomデータへのアクセス・保存はありません。

セキュリティ上の問題を報告するには?

問題の詳細を添えて info@nexarise.co.jp まで至急ご連絡ください。

TimeBookについて

TimeBookは、東京を拠点とするテクノロジー企業 株式会社NexArise が開発・運営する日程調整SaaSです。 企業の予約管理・ミーティング効率化を支援するツールを提供しています。

Webサイト: https://timebook.jp


TimeBook Support

We're here to help you get the most out of TimeBook.

Contact Support

For any questions, issues, or feedback, please reach out to our support team:

Support hours:Monday – Friday, 10:00 AM – 6:00 PM JST
First response SLA:Within 2 business days

Zoom Integration Support

For help with the Zoom integration — including connecting your Zoom account, creating meetings, or removing the integration — please refer to our documentation:

Zoom Integration Guide →

If you experience issues not covered in the guide, please email us at info@nexarise.co.jp with a description of the issue and your account email address.

Frequently Asked Questions

How do I connect my Zoom account?

Go to Integrations in the left sidebar and click Connect Zoom. You will be redirected to Zoom's authorization page to grant access.

How do I disconnect my Zoom account?

Go to Integrations, find the Zoom card, and click Disconnect. You can also remove the app from your Zoom account at marketplace.zoom.us.

What data does TimeBook access from Zoom?

TimeBook accesses your Zoom user profile (email address) and creates Zoom meetings on your behalf when a booking is confirmed. No other Zoom data is accessed or stored.

How do I report a security issue?

Please email info@nexarise.co.jp immediately with details of the security concern.

About TimeBook

TimeBook is developed and operated by NexArise Inc., a technology company based in Tokyo, Japan. We build productivity tools for businesses to streamline scheduling and meeting management.

Website: https://timebook.jp